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販売業者
株式会社そうまファクトリー
運営統括責任者
相馬 崇宏
所在地
〒210-0024 神奈川県川崎市川崎区日進町7-1 川崎日進町ビルディング10F
電話番号
044-276-8515
メールアドレス
shopify@riores.jp
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、10日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは返品にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、通常3営業日以内に発送いたします。(前払い決済を除く)
前払いの場合、通常ご入金確認後3日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
キャンセル
ご購入いただいた商品のキャンセルにつきましては、発送前であれば承ります。できるだけお早めにCONTACTよりご連絡ください。
発送日当日は13時以降にご連絡を頂いたものに関しましては、キャンセルではなく発送手配後の返品となり送料(片道または往復)をご負担いただく場合がありますことをご了承ください。
返品期限
万が一商品に初期不良または自然故障があった場合、保証期間以内 にご連絡をお願い致します。また注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日から ７日以内 にご連絡をお願い致します。期間を過ぎた場合つきましてはご対応いたしかねます。
返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合…当社にて負担させていただきます。
・お客様都合の場合…お客様負担となります。
※送料無料商品であっても、発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担となります。
株式会社そうまファクトリー
運営統括責任者
相馬 崇宏
所在地
〒210-0024 神奈川県川崎市川崎区日進町7-1 川崎日進町ビルディング10F
電話番号
044-276-8515
メールアドレス
shopify@riores.jp
申し込みの有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、10日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては、交換もしくは返品にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、通常3営業日以内に発送いたします。(前払い決済を除く)
前払いの場合、通常ご入金確認後3日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
キャンセル
ご購入いただいた商品のキャンセルにつきましては、発送前であれば承ります。できるだけお早めにCONTACTよりご連絡ください。
発送日当日は13時以降にご連絡を頂いたものに関しましては、キャンセルではなく発送手配後の返品となり送料(片道または往復)をご負担いただく場合がありますことをご了承ください。
返品期限
万が一商品に初期不良または自然故障があった場合、保証期間以内 にご連絡をお願い致します。また注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日から ７日以内 にご連絡をお願い致します。期間を過ぎた場合つきましてはご対応いたしかねます。
お客様のご都合による商品の交換及び返品は原則お受けさせていただいておりませんが、商品未開封であることと、往復分送料をご負担いただければ対応させていただきます。
返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合…当社にて負担させていただきます。
・お客様都合の場合…お客様負担となります。
※送料無料商品であっても、発送時に発生した送料を含め往復分送料のご負担となります。